Die Europäische Union hat die Verordnung 2019/11/15 veröffentlicht „Zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten“. Die Verordnung tritt ab dem 12.07.2020 in Kraft (P2B-Verordnung).
Mehr Fairness und Transparenz für Unternehmen auf Plattformen
Sind Sie gewerblicher Nutzer, dann können Sie Ihre Beschwerde gern über das unten aufgeführte Kontaktformular einreichen. Sie können unter 5 verschiedenen Rubriken wählen. Sollte keiner der genannten Gründe zutreffen, dann wählen Sie bitte "sonstiges". Wir werden Ihr Anliegen zeitnah und individuell prüfen und Ihnen einen Rückmeldung geben.
Ein Mal im Jahr wird eBay Kleinanzeigen aufgrund der neuen Verordnung einen Bericht aller gewerblichen Beschwerden annonymisiert veröffentlichen.
Beschwerdeformular für gewerbliche Nutzer
Danke für Ihre Nachricht.
Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund eines erhöhten Anfragevolumens können wir im Moment NICHT innerhalb von 2-3 Werktagen antworten. Wir bedauern, dass es deutliche Verzögerungen geben wird. Schreiben Sie bitte nicht erneut, da jede weitere Nachricht mit einem gleichen oder ähnlichen Anliegen eine Beantwortung deutlich verzögert.
Viele Grüße vom eBay Kleinanzeigen-Team