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Tipps für deine Sicherheit auf Kleinanzeigen

  1. 1Die SHS-Regel: Stoppen, Hinterfragen, Schützen
  2. 2Kontoübernahmen und Datenklau verhindern
  3. 3Beispiele für gefälschte Kleinanzeigen-Nachrichten
  4. 4Sicher bezahlen und abholen
  5. 5Weiterführende Links
  6. 6Wie wir dich schützen

1. Die SHS-Regel: Stoppen, Hinterfragen, Schützen

Betrugsmuster ändern sich ständig! Daher ist deine beste Absicherung eine allgemeine Sensibilisierung für das Thema.

Die SHS-Regel ist eine Empfehlung der Initiative Sicher Handeln, die wir u.a. zusammen mit der Polizei ins Leben gerufen haben:

Stoppen

Nimm dir Zeit und lass dich nicht unter Druck setzen.

Betrüger drängen oft zu schnellen Entscheidungen, weil ihr Vorgehen aufzufliegen droht.

Hinterfragen

Sei auf der Hut vor “zu guten” Angeboten und Kontoübernahmen.

Ist ein Angebot unrealistisch günstig, sei skeptisch. Selbst wenn es von einem „vertrauenswürdigen“ Konto kommt.

Frage dich: Warum handelt der andere so? Und: Was würde ich tun?

Schützen

Beobachtest du Ungereimtheiten oder vermutest Betrug?

Melde es, um andere zu warnen und zu schützen. Jede Meldung hilft, Kleinanzeigen sicherer zu machen.

2. Kontoübernahmen und Datenklau verhindern

Kontoübernahmen verhindern

1. Aktiviere die 2-Faktor-Authentisierung in deinem Konto

Sie erhöht deine Kontosicherheit, indem sie zusätzlich zum Passwort eine weitere Bestätigung deiner Identität verlangt.


2. Benutze niemals ein Passwort mehrmals

Die Verwendung einzigartiger Passwörter verringert das Risiko einer Kontoübernahme erheblich. Nutze im besten Fall einen Passwort-Manager.

Datenklau verhindern

1. Erkenne gefälschte Kleinanzeigen-Nachrichten

2. Vertraue nur E-Mails von diesen Absendern

  • @kleinanzeigen.de
  • @mail.kleinanzeigen.de
  • @info.kleinanzeigen.de
  • @news.kleinanzeigen.de

3. Beispiele für gefälschte Kleinanzeigen-Nachrichten

Eine gefälschte E-Mail, z. B. zu erkennen an:

  1. Falscher Absender
    Die Absenderadresse ist keine der oben genannten. Sie beinhaltet stattdessen ggfs. Tippfehler oder ungewöhnliche Zahlen- und Buchstabenkombinationen.

  2. Unnatürliche Sprache
    Formulierungen und Wörter wirken ungewöhnlich und förmlich, oder beinhalten Tippfehler.

  3. Verdächtige Buttons
    Buttons klingen seltsam und führen dich auf Seiten, wo du Daten ausfüllen sollst.

Eine gefälschte Chat-Nachricht, z. B. zu erkennen an:

  1. Falscher Absender
    Die Nachricht kommt angeblich von Kleinanzeigen, wurde aber von deinem Gesprächspartner geschrieben.

  2. Unnatürliche Sprache
    Formulierungen und Wörter wirken ungewöhnlich und förmlich, oder beinhalten Tippfehler.

  3. Anfrage persönlicher Daten
    Du wirst aufgefordert, persönliche Daten im Chat zu veröffentlichen.

  4. Veröffentlichung persönlicher Daten
    Dein Gesprächspartner veröffentlicht selbst persönliche Daten im Chat.

4. Sicher bezahlen und abholen

Sicher bezahlen

  • „Sicher bezahlen” ist unser Treuhandservice mit OPP, der dich bei der Abwicklung unterstützt. Er schützt deine Daten und sichert dich ab bei Nichtlieferung oder abweichender Ware.
  • Zahle niemals per Western Union, PaySafe, MoneyGram oder Bargeld im Briefumschlag.
  • Wenn du PayPal nutzt, dann tue dies immer mit der Option „Waren und Dienstleistungen”, um vom PayPal-Käuferschutz abgedeckt zu sein.


Sicher abholen

  • Wähle für Übergaben belebte Orte und nimm bei größeren Beträgen eine Begleitperson mit.
  • Sei vorsichtig, wenn der Verkäufer Abholungen ausschließt oder plötzlich den Treffpunkt ändert.

5. Weiterführende Links

Bitte melde uns verdächtige und gefälschte E-Mails und leite diese an spoof@kleinanzeigen.de weiter.

6. Wie wir dich schützen

Betrugserkennung: Wir setzen fortschrittliche Technologien ein, um betrügerische Anzeigen und Aktivitäten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.

Teamarbeit: Unser Team überwacht aktiv und reagiert schnell auf Hinweise unserer Nutzer zu verdächtigen oder betrügerischen Inhalten.

Mithilfe der Nutzer: Wir ermutigen unsere Nutzer, uns auffällige Inhalte über die bereitgestellten Links in Anzeigen und E-Mails zu melden.

Zusammenarbeit mit Behörden: Wir kooperieren eng mit den Behörden und unterstützen Ermittlungsverfahren, um einen sicheren Marktplatz zu gewährleisten.

Sichere Bezahlung: Durch unseren Treuhandservice “Sicher bezahlen” mit OPP bieten wir einen sicheren Zahlungsweg an, der beide Transaktionsparteien schützt, insbesondere bei Versandgeschäften.

Informationsangebot: Auf unseren Hilfeseiten bieten wir umfangreiche Informationen zum Thema Sicherheit und wie Du Dich schützen kannst.



Wir danken Dir für Deine Unterstützung und setzen uns stets für Deine Sicherheit ein!

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